Informativa sulle spedizioni
Informazioni generali
L’offerta presente in questo shop online è generalmente rivolta esclusivamente ai consumatori finali con residenza all’interno dell’UE.
Eventuali eccezioni richiedono un accordo specifico.
Corrieri utilizzati
La maggior parte dei prodotti di piccole dimensioni viene spedita tramite DHL con tracciamento. Riceverete via e-mail il numero di spedizione per monitorare in ogni momento lo stato della consegna.
I prodotti più grandi, come materassi o poltrone, vengono spediti direttamente dal produttore al cliente tramite corriere. In questo caso non è disponibile il tracciamento della spedizione.
I libri vengono spediti gratuitamente come “spedizione di libri” tramite Posta, consegnati con la normale corrispondenza dal postino. Non è disponibile il tracciamento.
Costi di spedizione
Per ogni ordine viene applicata una tariffa forfettaria di spedizione. La tariffa (spese di spedizione e imballaggio) varia in base al peso, quantità dei prodotti ordinati e paese di consegna, e viene indicata nel carrello durante il processo d’ordine.
Tariffe di spedizione (spese di spedizione/imballaggio/IVA inclusa):
Germania (pacchi / DHL con tracciamento):
| Peso | Prezzo |
|---|---|
| 0 - 5 kg | 5,95 € |
| 5,01 - 10 kg | 7,95 € |
| 10,01 - 20 kg | 12,95 € |
| 20,01 - 31,5 kg | 29,95 € |
Unione Europea (pacchi / DHL con tracciamento):*
(*Austria, Spagna, Italia, Francia, Paesi Bassi, Belgio)
| Peso | Prezzo |
|---|---|
| 0 - 5 kg | 12,95 € |
| 5,01 - 10 kg | 16,95 € |
| 10,01 - 20 kg | 21,95 € |
| 20,01 - 31,5 kg | 29,95 € |
Gli articoli con peso superiore a 31,5 kg vengono consegnati tramite corriere (senza tracciamento disponibile).
Tempi di consegna
I tempi di consegna variano a seconda del prodotto. Sono indicati sulla pagina dettagliata del prodotto e anche nel carrello durante l’ordine.
Spedizioni con più pacchi
Alcuni prodotti vengono spediti direttamente dai produttori o importatori per nostro conto. Questo permette di risparmiare su costi di magazzino, finanziamento anticipato e gestione della logistica.
Pertanto, potreste ricevere due o più pacchi da mittenti diversi.
Ritardi nella consegna
In caso di ritardo superiore a 8 giorni nell’elaborazione o produzione dell’ordine, vi informeremo via e-mail.
Spedizioni successive
Se parte degli articoli ordinati non è disponibile, questi saranno spediti successivamente senza costi aggiuntivi, non appena saranno nuovamente disponibili.