Informativa sulle spedizioni
Spedizione e consegna
Partner di spedizione
La maggior parte dei nostri prodotti viene spedita tramite DHL o Deutsche Post, entrambi con tracciamento della spedizione. Non appena il suo ordine avrà lasciato il nostro magazzino, riceverà automaticamente il numero di tracciamento via e-mail, così potrà verificare lo stato della consegna in qualsiasi momento.
In alcuni casi, gli articoli vengono spediti direttamente dal produttore o dal grossista (dropshipping). In queste situazioni potrebbe non essere possibile fornire un numero di tracciamento. Anche per le spedizioni di libri, per ragioni tecniche del servizio postale, il tracciamento non è disponibile.
Per qualsiasi domanda sullo stato del suo ordine, non esiti a contattarci via e-mail.
Spese di spedizione
Per ogni ordine viene applicata una tariffa forfettaria di spedizione. L'importo dipende dal peso totale dell'ordine, dal numero di articoli e dal paese di destinazione. Le spese di spedizione esatte vengono visualizzate in modo trasparente nel carrello durante il processo d'ordine.
Germania – DHL / Deutsche Post (con tracciamento)
| Peso | Spese di spedizione (IVA inclusa) |
|---|---|
| 0 – 31,5 kg | 5,95 € |
Paesi UE – DHL (con tracciamento)
Effettuiamo spedizioni nei seguenti paesi: Austria, Spagna, Italia, Francia, Paesi Bassi e Belgio. Le spese di spedizione verso i paesi dell'UE sono calcolate in base al peso:
| Peso | Spese di spedizione (IVA inclusa) |
|---|---|
| 0 – 5 kg | 12,95 € |
| 5,01 – 10 kg | 16,95 € |
| 10,01 – 20 kg | 21,95 € |
| 20,01 – 31,5 kg | 29,95 € |
Spedizione in caso di pagamento anticipato
Per gli ordini pagati tramite bonifico bancario (pagamento anticipato), la spedizione avverrà solo dopo la ricezione dell'importo completo sul nostro conto. Si prega di considerare che il bonifico può richiedere da 1 a 3 giorni lavorativi aggiuntivi.
Tempi di consegna
I tempi di consegna variano in base al prodotto e alla disponibilità. Il tempo di consegna stimato è indicato nella pagina di dettaglio di ogni prodotto e nel carrello durante il processo d'ordine. Si prega di tenere presente che gli articoli spediti direttamente dal produttore o dal grossista possono avere tempi di consegna diversi.
Spedizioni in più pacchi
Se il suo ordine comprende prodotti di fornitori o produttori diversi, è possibile che arrivino in pacchi separati e in momenti diversi. Le consegne parziali sono possibili. Riceverà una conferma di spedizione separata per ogni pacco.
Consegne successive
Qualora una parte del suo ordine fosse temporaneamente non disponibile, provvederemo a spedirle gli articoli mancanti nel più breve tempo possibile e senza alcun costo aggiuntivo di spedizione.
