Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso per i consumatori

(Il consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un contratto per scopi che non rientrano prevalentemente nella propria attività commerciale o professionale autonoma.)

Informazioni sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno:

  • in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico del bene o, nel caso di un ordine unico per più beni consegnati insieme, dell’ultimo bene;

  • in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultima spedizione parziale o dell’ultimo pezzo, nel caso di beni consegnati in più spedizioni o lotti.

Per esercitare il diritto di recesso, deve informarci (Reviva GmbH, Albert-Schweitzer-Str. 10, 82008 Unterhaching, Germania, e-mail: info@reviva-shop.de) della sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail). Può utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, ma non è obbligatorio.

Può anche compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di recesso o qualsiasi altra dichiarazione esplicita sul nostro sito web (www.reviva.de). In tal caso, Le trasmetteremo senza indugio una conferma della ricezione del recesso (ad esempio tramite e-mail).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ci ha effettuato, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard meno costoso da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte Sua di aver rispedito i beni, se precedente.

È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il Suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico.

Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Il diritto di reso non si applica agli articoli personalizzati, né ai prodotti usati o lavati.

Esclusioni e decadenza anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai contratti:

  • per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

  • per la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;

Il diritto di recesso decade anticipatamente per i contratti:

  • per la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;

  • per la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano inscindibilmente mescolati con altri beni;

  • per la fornitura di registrazioni audio o video o software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna.

Modulo tipo di recesso

(Se desidera recedere dal contratto, compili il presente modulo e lo restituisca.)

Destinatario:
Reviva GmbH
Albert-Schweitzer-Str. 10
82008 Unterhaching
Germania
E-mail: info@reviva.de

Con la presente io/noi () notifico/notifichiamo () il recesso dal mio/nostro () contratto di acquisto dei seguenti beni () / per la prestazione del seguente servizio (*)

Ordinato il () / ricevuto il ()
Nome del/dei consumatore(i)
Indirizzo del/dei consumatore(i)
Firma del/dei consumatore(i) (solo se il modulo è presentato in versione cartacea)
Data

(*) Cancellare la dicitura inutile.